Vigtigste > Genopretning

Sådan får du penge tilbage til beskadiget hår i salonen

- Midler til farvning af hår - sagde Ippolit Matveyevich.

- Til farvelægning findes der et vidunderligt værktøj "Titanic". Radikal sort.

... Ippolit Matveyevich vaskede sig med glæde: han spyttede, klagede og rystede på hovedet. Det var behageligt at udtørre, men når han tog håndklædet væk fra hans ansigt, så Ippolit Matveyevich, at det var bejdset med den radikale sorte farve, der var malet på hans vandrette snor siden dagen før i går. Spejlet reflekterede en stor næse og en grøn, som ung græs, venstre bart. Ippolit Matveyevich flyttede hurtigt spejlet til højre. Den rigtige bart var den samme grusomme farve.

Ippolit Matveyevich fra "De tolv stole" har intet andet valg end at barbere sin grønne bart og barbere hovedet skaldet - det er farligt for en tidligere adelsmand at gøre sig ophids i det sovjetiske land. Men en pige, der besluttede at blive en interessant blondine kort før en vigtig begivenhed i hendes liv, kan hjælpes. Hvorfor en pige? Mange mænd maler over gråt hår, og unge mennesker, især af kunstneriske tilbøjeligheder, males nu igen i blondiner.

Her er en typisk klage, vi trak fra internettet:

”Piger, jeg ved ikke, om der er sådan noget i dit liv, når du uforskammet bedrages i en skønhedssalon? Jeg sidder oprørt og vred, jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Jeg fortæller historien først. I dag gik jeg til en ny skønhedssalon og bad mig male i en bestemt farve. Jeg farvet i det mange gange, og jeg ved, hvordan det ser ud på mit hår. Som et resultat malede de mig, men tilsyneladende var den maling, som jeg havde brug for, ikke tilgængelig, de blandede fra hvad der var, som et resultat, i stedet for min askefarve, blev jeg en brændende brunette ".

Der er ingen måde at forlade sådan noget uden konsekvenser. Desuden er loven om forbrugerrettigheder (LZPP) på din side. Dette er, hvad der er skrevet i artikel 29 i denne lov. I parentes - vores kommentarer.

Artikel 29. Forbrugerrettigheder ved afsløring af mangler ved udført arbejde (leveret service).
1. Forbrugeren har efter afsløring af mangler i det udførte arbejde ret til efter eget valg at kræve:
- Uhensigtsmæssig eliminering af mangler ved det udførte arbejde. (Du kan prøve, men jeg vil ikke gå til den samme frisør).
- en tilsvarende reduktion i prisen på det udførte arbejde. (Hvordan! Lad alle pengene blive returneret!)
- gratis produktion af en anden ting fra et homogent materiale af samme kvalitet eller gentaget arbejde. (Denne artikel gælder overhovedet ikke for dig. Hvis der nu er lavet en afføring med tre ben til dig, så lad dem tilføje en fjerde en gratis).
- refusion af udgifter, som han har afholdt for at eliminere mangler i det arbejde, der udføres alene eller af tredjepart. (Jeg anbefaler ikke at male igen, uanset hvordan det bliver værre).
Og endelig har forbrugeren ret til også at kræve fuld erstatning for tab, der er forvoldt ham i forbindelse med manglerne i det udførte arbejde.

Dette er din sag - lad dem returnere pengene for en hårklippning, perm og farve i lav kvalitet. Ulemper kan bemærkes med det samme, eller de kan findes derhjemme eller som i Ippolit Matveyevich, efter at du har vasket dit hår..

Under alle omstændigheder skal du vende tilbage til salonen og bevise, at du blev skåret forkert og farvet ikke i en platineblond, men i en rød lakhudra. I en velkendt, pålidelig salon er der ingen problemer med dette - men i en sådan salon er det usandsynligt, at dit hår vil blive forkælet. Men på et tilfældigt sted kan de moderat erklære, at de gjorde nøjagtigt, som du bestilte. Derfor skal du inden hårklipsmaling nøje diskutere dine ønsker med skibsføreren og endnu bedre finde i et modemagasin et foto af den frisure, der passer bedst til dig, og vise mesteren.

Når du har udført proceduren og betalt for den, skal du gemme kvitteringen, som vil være påkrævet, hvis du er nødt til at argumentere med salonen. Generelt er det bedre at betale for dyre tjenester gennem kassen og opmuntre håndværkere med tip. Men hvis checken er gået et eller andet sted, eller du har betalt masteren "forbi kassen", skal du ikke bekymre dig. Bevis for levering af tjenester til dig i denne særlige salon kan også være et vidnesbyrd. Hvis du ikke har en check eller vidner, og salongen hviler, kan du stadig sagsøge - en advokat fra Rospotrebnadzor eller Society for the Protection of Consumer Rights vil hjælpe dig.

Ofte bruges salonens tjenester umiddelbart inden en vigtig begivenhed, når du vil se specielt godt ud - før en ferie, modtagelse af gæster eller endda før et bryllup. Derfor, umiddelbart efter opdagelsen af ​​ægteskabet, har du ikke tid til at returnere pengene. Vi skal hurtigt på en eller anden måde skjule mesterens mangler og genoprette retfærdigheden senere. Loven giver mulighed for et refusionskrav inden for en "rimelig tid". Naturligvis kan de 2-5 år, der er fastsat i loven, i dit tilfælde kun give et smil, og du skal kontakte salonen så hurtigt som muligt. De er forpligtet til at returnere pengene inden for 10 dage (RFP's artikel 31).

Som regel er skønhedssaloner ikke særlig begejstrede, men de returnerer penge, tager sig af deres omdømme og frygter mere ubehagelige konsekvenser. Hvad skal jeg dog gøre, hvis mesteren og hans overordnede har modstået og nægter at møde dig halvvejs? Beskriv situationen i deres klagebog - hvis bogen "forsvandt et eller andet sted", vil Rospotrebnadzor straffe dem godt. Skriv derefter et krav - i fri form til salon direktøren (tag et papir og en pen med dig, de har sandsynligvis "intet"). Som på en sådan en sådan dato i din salon malede de mig i en frygtelig farve, selvom jeg accepterede at male den blond. Jeg kræver refusion for dårligt udført arbejde i overensstemmelse med art. 29 ZZPP. Dato, underskrift.

Du skal skrive to eksemplarer og prøve at få både instruktørens eller sælgers underskrift. Giv den ene til instruktøren, hold den anden. Han kan nægte og underskrive ansøgningen og tage den. Derefter skal du sende denne ansøgning med registreret mail med anmeldelse til salonens juridiske adresse. Og med din kopi, gå til Rospotrebnadzor og skriv en klage over salonen der. Det tilrådes at tage et billede og vedhæfte et fotografi af din rædsel til klagen. Forresten, løftet om at klage til Rospotrebnadzor i sig selv bringer salonforvaltningen ofte liv og pengene bliver straks returneret.

Men hvis pengene ikke returneres i rette tid, bliver du nødt til at gå til domstol og kræve ikke kun tilbagelevering af de penge, der er betalt for tjenesten, men også erstatning for moralsk skade. Hvis dit hår blev ødelagt inden en vigtig begivenhed i dit liv, det samme bryllup, kan du desuden kræve en særlig stor kompensation. De fleste af vores dommere er kvinder, så dommeren vil støtte dig lige ud af solidaritet. En specialist fra Rospotrebnadzor eller en advokat fra ethvert selskab til beskyttelse af forbrugerrettigheder vil hjælpe dig med at lede din sag i retten, og dette bør ikke koste dig noget. Men salonkommunikationen med Rospotrebnadzor eller Society vil koste åh, hvor ikke billigt.

Og den sidste ting. I især alvorlige sager, for eksempel, hvis alt håret stadig er ude, skal du kræve alvorlig erstatning for retten for at have forårsaget helbredsskader. Jeg håber, det ikke kommer til dette.

Sådan gendannes brændt hår

De vigtigste årsager til hårskader

Fra det øjeblik, håret begyndte at vokse, begynder processen med dets skade. Hår neglebånd brekker, stratificerer, grov. Desuden, jo længere håret er, ”slidt”, fordi det har været udsat for negative faktorer i længere tid.

Årsagerne til skader er opdelt i to store grupper. Den første er intern, som inkluderer dårlig eller ubalanceret ernæring, der forårsager anæmi eller vitaminmangel, regelmæssig stress eller søvnløshed. Måden at kæmpe på er at genoverveje din livsstil.

Den anden gruppe af årsager er eksterne faktorer, det er dem, der giver den mest negative effekt på håret, især hvis flere kombineres på én gang og i lang tid. nemlig:

    Kemiske påvirkninger. Disse inkluderer farvning eller lysning, perm, eksponering for chlor opløst i ledningsvand eller en pool. Skære kemikalier ødelægger hårets struktur og eroderer dens overflade. Forbrændt hår kan ikke gendannes med maling eller kemi, fordi en genvundet stamme faktisk allerede er døde celler, der ikke kan fornye og "oversvømme" den skade, der er forårsaget af det. Det er kun muligt at forbedre (undertiden markant) deres udseende med passende pleje og pleje: køb shampoo og balsam i høj kvalitet, bære en beskyttelseskappe i poolen, forkæl dit hår regelmæssigt med masker, og brug altid altid gode præparater til farvelægning eller perming, følg instruktionerne og vælg en erfaren mester til alle procedurer.

Termiske effekter. Hyppig eller daglig brug af alle slags elektriske apparater og stylingprodukter (hårtørrer, krøllejern, tang, strygejern, glateapparat, varme ruller) kan brænde hår. Desuden er termisk skade på krøller mulig under påvirkning af kulde eller varme fra miljøet, for eksempel er vanen at ikke bære en hat i koldt vejr, besøge saunaen og ikke dække håret i damprummet med en beskyttelseskappe beskadiget. Konsekvensen af ​​alt det ovenstående er tab af fugtighed i hårstrukturen, desuden fører deres hyppige vridning, ændring af form på samme tid til krækninger og excisions. Derfor er det nu så sjældent at se smukke lange tråde - det hurtige tempo i livet tvinger en kvinde til at bruge midler, der ødelægger dem, hvilket igen tvinger hende til ofte at afskære de beskadigede ender.

  • Mekanisk stress. Dette henviser til aggressiv hårpleje og hyppig vask. Keratinet, der dækker hårskaftet, er lige så skrøbeligt som glas. Han kan revne fra slagene, som en almindelig kam påfører ham. Det er især skadeligt at kæmpe våde krøller såvel som at kæmme dem fra enderne til huden ved blot at rive skalskalerne af cortex. Hyppig vask kan ødelægge dem, især med uhensigtsmæssige eller lav kvalitet shampooer. Meget varmt vand skader dem også: keratinet, der dækker håret, opløses ganske enkelt i det. Selv en klipning med stump saks ødelægger håret. De "griber" dem, hvilket vil bidrage til udseendet af revner i keratinet og udseendet af opdelte ender.

  • Uanset årsagen er mekanismen for hårødelæggelse den samme: neglebåndslaget er brudt og eksfolieret og udsættes for det næste lag - cortex, som gradvist begynder at miste fugt. På grund af dette vokser håret kedeligt, bliver tørt, sprødt og skrøbeligt, splittede ender eller krækninger vises langs længden. Det vil sige en hel, ubeskadiget neglebånd er meget vigtig for at bevare krøllernes naturlige skønhed..

    Sådan gendannes brændt hår derhjemme

    Det er faktisk umuligt at gendanne beskadiget hår til dets oprindelige tilstand, fordi det er en død struktur, der ikke er i stand til at helbrede den skade, der er gjort. Men det er muligt at forbedre deres udseende markant. Hos frisører og saloner foreslår de, umiddelbart efter en skadelig procedure, som krølning, lysning, farvning, at "behandle" håret, anvende alle slags pleje-medikamenter, der maskerer skaden og gør krøllerne glatte og blanke - indtil den første vask af hovedet. Hjemme er det også muligt at udføre forskellige plejeprocedurer, takket være hvilke håret vokser sundt tilbage, og den beskadigede del deraf ser meget bedre ud. Derudover forværres processen med destruktion af forbrændte tråde uden sådan omhu hver dag..

    Sådan gendannes brændt hår med æggeblomme

    Æggeblomme er et billigt og effektivt middel til at gendanne udseendet af tørt hår.

    Her er nogle populære opskrifter:

      Med citron. Bland 2 æggeblommer med saften af ​​en halv citron. Påfør på håret, hold i 10 minutter og skyl, helst med kamilleafkog. Dette vil forbedre trådenes tilstand og give dem glans..

    Med mayonnaise. Kombiner med mayonnaise (1 spsk) og honning (1 tsk) æggeblommen og 2 hakket hvidløgfedd. Gnyd blandingen ind i din hovedbund. Pakk hovedet med plast og et håndklæde og hold det natten over. Om morgenen skal du vaske dit hår og skyl dit hår med brændenælde-infusion. Denne maske vil forbedre hårets udseende og fjerne skæl.

    Med løg. Bland 2 spsk med æggeblommen. l. honning smeltet i et vandbad og 1 hakket løg. Påfør på krøller og hold den tændt i en time. Vask derefter med shampoo for at fjerne løglugt.

    Med cognac. Kombiner 2 piskede æggeblommer med brandy og vand (4 spsk hver). Påfør i 20 minutter, og vask dit hår.

    Med yoghurt. Pisk 100 ml yoghurt med 2 æggeblommer, tilsæt 1 tsk orange eller citronskum. Påfør på håret i en halv time og skyl.

    Med aloe. Bland 1 tsk. smeltet honning med aloe juice (1 spsk. l.) og æggeblomme. Gnyd blandingen i rødderne, spred derefter over hele længden af ​​trådene. Hold i en halv time med et håndklæde pakket rundt om dit hoved.

  • Med øl. Kast 1 banan, et halvt glas øl, flydende honning (1 spsk) og æggeblomme. Påfør på håret i 30 minutter og skyl.

  • For at opnå resultatet skal du lave masker 2 gange om ugen i 3 måneder.

    Sådan helbredes brændt hår med mumiyo

    Mumiyo-masker styrker håret, gendanner dets skønhed og stimulerer væksten.

    Prøv disse opskrifter:

      Med mælk. Opløs 1 tablet mumiyo i varm mælk (3 spsk), bland med den samme mængde burdeolie. Påfør blandingen på krøllerne, indpak med et håndklæde. Lad stå i en halv time og skyl derefter, skyl derefter med kamille-bouillon.

    Med tranebær. Opløs i vand (5 spsk) 2 g mumiyo, form 100 g tranebær, bland med 1 tsk. smeltet honning og kombineres med mumiyo. Påfør blandingen på hele hårets længde og hold den i en halv time.

    Med byrd. Opløs 2 g mumiyo i vand (100 ml), tilsæt burreolie (2 tsk) og den samme mængde juice fra kuldeblade. Gnyd denne blanding i rødderne af dit hår, og fordel også langs deres længder. Hold på i en halv time og vask med shampoo.

    Med æggeblomme. Opløs 3 g mumiyo i vand (10 ml), bland med honning (1 tsk), æggeblomme og olivenolie (1 tsk). Påfør på tråde, indpak med et håndklæde. Hold på i en time og skyl med shampoo.

  • Med honning. Opløs 8 mumiyo-tabletter i 100 ml varmt vand, tilsæt 2 tsk. flydende honning og påføres på hovedbunden i 30 minutter, skyll derefter. Køl rester blanding til senere brug.

  • Sådan behandles brændt hår fra æteriske olier

    De aktive bestanddele i æteriske olier, der virker i et kompleks på håret, hjælper med at styrke rødderne, nærer dem, stimulerer vækst og giver glans.

    Her er egnede opskrifter:

      Med mandelolie. Press saften ud af to friske løg og en halv citron, tilsæt 2 æggeblommer og mandelolie (2 spsk). Røre. Anvendelsestid - 20 minutter.

    Med fersken og citronolier. Kombiner æterisk olie af citron (2 dråber) og fersken (2 spsk) med æggeblomme og glycerin (1,5 tsk). Påfør i 20 minutter.

    Med rosmarinolie. Opløs i 1 spsk. l. flydende honning 3 dråber hver af rosmarinolie og cedertræether, tilsæt pisket æggeblomme. Lad håret stå i 20 minutter, pakket ind i et håndklæde for en drivhuseffekt.

    Med mynte, einer, fyr og avocado olie. Bland med 5 spsk. l. cognac 2 æggeblommer, juice af en halv citron og aromatiske olier af mynte, einer, avocado og fyr (2 dråber hver). Anvendelsestid - en halv time. Skyl af uden shampoo

  • Med rosmarin, peber, basilikum og ylang ylang olie. Tag 1 dråbe hver af rosmarin, basilikum, ylang ylang og sort peber essentielle olier. Bland og gnid i rødderne. Efter en halv time vaskes du med shampoo.

  • Hvad skal man gøre med mejeriprodukter, hvis dit hår er brændt

    Mejerimasker er velegnet til alle hårtyper. På grund af indholdet af protein, calcium og fosfor nærer de krøllerne, styrker rødderne, forhindrer tab og ødelæggelse af keratinet, der dækker dem.

    Nedenfor er nogle opskrifter:

      Med kefir. Varm kefir i et vandbad til en temperatur på 30 ° C og påfør det på dit hår. Dæk dit hoved med et håndklæde og vent en halv time. Hvis du vil give masken en duft, skal du tilføje 2-3 dråber af din yndlingsaromaolie.

    Med yoghurt. Massér naturlig yoghurt i hovedbunden i 10 minutter. Dæk derefter hende op med et håndklæde og vask hendes hår efter en time..

    Med mælk og æg. Pisk 1 æg og kombiner med et glas mælk. Påfør på tråde i en time og skyl.

    Med mælk og sort brød. Hæld 150 g sort brødmasse med 100 ml mælk, vent 20 minutter på, at den blødgøres, og tilsæt derefter ricinusolie (1 spsk). Inden du skal vaske dit hår, skal du anvende denne maske på trådene i en halv time..

  • Med gæret bagt mælk. Hæld burdock, ricinusolie og olivenolie i 100 ml gæret bagt mælk (5 dråber hver). Påfør på krøller i 30 minutter, indpak det med et håndklæde. Skyl med shampoo.

  • Burdock-oliemaske til brændt hår

    Burdock-olie er en virkelig magisk eliksir til brændt hår efter lysning, farvning og krølning..

    Brug disse opskrifter til regenerering af masker:

      Med æggeblomme. Lav en blanding af burdock, ricinusolie og hørolie (1 spsk hver). Opvarm i vandbad til 30 ° C, og tilsæt de slåede æggeblommer af to æg. Massér forsigtigt æggeblomolieblandingen ind i hårets rødder, og påfør den derefter langs hele krøllens længde. Hold i en halv time med et håndklæde pakket rundt om dit hoved.

    Med vitamin A, E. Kombiner med olieekstrakter af vitamin E, A (1 tsk hver) 1 spsk. l. burdock og ricinusolie. Anvendelsestid - 30 minutter.

    Med citronsaft og cognac. Visp 1 æggeblomme, bland med 1 tsk. citronsaft, hæld derefter i konjak (1 spsk) og en lignende mængde ricinusolie og burdock.

    Med aloe. Kombiner flydende honning (2 spsk. L.) med saften fra et aloe blad (ca. 2 spsk.), 2 æggeblommer, cognac (2 spsk. L.) og 4 spsk. l. burkeolie.

    Med olivenolie. Bland i 4 spsk. l. burdock, ricinusolie og olivenolier. Hold håret i en halv time. Skyl med shampoo.

  • Med arnicaolie. Kombiner 2 slagne æggeblommer med arnica og burdockolie (2 spsk hver). Hold på tråde i 20 minutter.

  • For at gøre virkningen af ​​burdockolie mere effektiv skal du opvarme den lidt i mikrobølgeovnen eller i et vandbad før brug..

    Gendannelse af brændt hår med honning

    På grund af sin unikke sammensætning har honning en gavnlig virkning på håret. Hår med regelmæssig brug af masker fra det bliver silkeagtigt og skinnende. Du kan bruge det til kosmetiske procedurer i dets rene form samt til kombination med forskellige produkter..

    For eksempel kan du fremstille følgende masker til brændt hår:

      Med mælk. Kombiner flydende honning (2 spsk) med et glas mælk (temperatur - 30 ° C) og hold krøller i 40 minutter, dæk dem med et varmende bandage.

    Med cognac. Rør flydende honning (2 spsk) med den samme mængde cognac (forvarm den til 30 ° C). Opbevar blandingen på trådene i 20 minutter, og anvend den udelukkende på tørre krøller, skyl med shampoo.

  • Med vitaminer. Bland flydende honning (1 spsk. L.), vitamin B (1 spsk. L.) Med et slået æg og hold håret i 20 minutter. Du skal anvende masken på krøller, der er blevet vasket i flere dage. Skyl med koldt vand og shampoo.

  • For at honning skal fungere effektivt på håret, skal du tilføje det til de tidligere let opvarmede komponenter i masken. Men deres temperatur bør ikke være højere end 30 ° C for ikke at ødelægge mikro- og makroelementerne, der udgør produktet.

    Funktioner og regler for hårpleje

    Ud over at bruge masker har brændt hår også brug for ordentlig og omhyggelig pleje, fordi beskadigede krøller er meget sårbare. Alle hygiejneprocedurer skal udføres på en skånsom måde. Lad os tale mere detaljeret:

      Opvasken. Hvis håret er beskadiget, kan denne procedure ikke udføres dagligt, maksimalt 2-3 gange om ugen, ellers fortsætter håret med at tørre ud og miste naturlige olier. Vandet til vask bør ikke være varmt, maksimalt 40 ° C, ellers begynder keratinet at opløse, hvilket yderligere forværrer trådens tilstand. Brug en mild, helst organisk shampoo, hold den på dem i ikke længere end 3 minutter, og skyl derefter. Derefter skal du bruge balsam, der skal være på håret i samme tid, og ikke en halv time, der er foreskrevet i instruktionerne. Det er bedre at vaske balsam ikke helt ud, håret skal føles lidt "ikke vasket" fra det og ikke "knirk" fra renligheden.

    Tørring. Kun naturlig hårtørrer - under et absolut forbud. Hvis der er et presserende behov for at bruge det, skal du sørge for at beskytte dine krøller med en pleje termisk spray-balsam. Vælg en forsigtig temperaturordning på enheden, hvis den er tilgængelig - tør med kold luft. Det er forbudt at røre håret med et håndklæde, når du tørrer, bare blød det forsigtigt og lad det tørre i luften, under ingen omstændigheder kam våde tråde og gå ikke i seng med vådt hår.

    Miljømæssig påvirkning. Beskyt dine krøller mod udsættelse for den brændende sol, frost, sørg for at bære hatte, der er passende til vejret. I blæsende vejr må du ikke gå løs med dit hår, men saml det i en fletning eller dæk det med et tørklæde. Gå ikke med et vådt hoved udendørs (f.eks. På stranden), brug fugtighedscreme og solcreme-spray. Hårbalsam beskytter også dit hår mod de negative virkninger af eksterne faktorer. Hvis du kan lide at besøge et badehus eller en sauna, skal du holde trådene tørre og beskytte dem med en filthue, helst i form af en baret (for at beskytte håret og bunden), som heller ikke bør blive våd. Vådt filt mister sine beskyttelsesegenskaber.

    Farvelægning og curling. Det tilrådes at gøre uden farvning med kemiske farvestoffer, men hvis de overvoksne rødder i en anden farve, vil det være vanskeligt at modstå. I dette tilfælde skal du vælge den samme tone og farve håret ikke langs hele længden, men kun den genvundne roddel. Farv de farvede krøller med milde produkter. Du kan bruge naturlige farvestoffer - kamille, valnødskal, løgskal, sort te, bare tilføj den ønskede ingrediens til den regenererende maske. Det er bedre ikke at tillade de svækkede tråde..

    Børstning og styling. Brug ikke termiske enheder (krøllejern, tang, hårtørrer, glateapparat, varme curlers). Glem ikke at bruge et varmebeskyttelsesmiddel, hvis det er absolut nødvendigt, men brug aldrig apparatet med fugtigt hår. Alle former for metalhårnåle, usynlige hårnåle og hårnåle er også forbudt. Når du styler dit hår, skal du prøve ikke at bruge lak, skum eller andre stylingprodukter. Flet ikke tæt fletninger, vælg løse vævninger, træk ikke i krøllene med stramme elastiske bånd. Brug kamme med sparsomme tænder. Når du kæmmer, skal du ikke rykke i trådene, flyt din hånd glat, langsomt, startende fra enderne, og hold curlen. Vådt hår er især sårbart, så du kan ikke kamme det, vent til det tørrer.

    En klipning. Dette er den nemmeste måde at forny dit hår på. Klip dit hår kort - og dit hår vil blive opdateret til en acceptabel tilstand på kort tid. Hvis en sådan radikal løsning på problemet ikke er for dig, skal du skære 3-5 cm fra de brændte tråde og glem ikke at regelmæssigt trimme enderne i fremtiden. Dette vil stoppe deres videre dissektion..

  • Mad og livsstil. For at håret kan vokse stærkt og sundt tilbage, er protein og aminosyren cystein nødvendigt. Så neglebåndet vil være fuldt, og folliklen vil være stærk. Dette betyder, at krøllerne bliver blanke, ikke skrøbelige, de ikke trækkes ud ved den mindste bevægelse af kammen. Indtagelse af de nødvendige stoffer i kroppen forekommer i ernæringsprocessen, så sørg for, at din kost er afbalanceret, sørg for at spise masser af frugter og grøntsager i sæsonen. Føre en sund livsstil: få nok søvn, slappe af, behage dig selv, gå meget i den friske luft.

  • Sådan gendannes brændt hår - se videoen:

    Hvor skal jeg hen, hvis du ødelagde dit hår i en frisør?

    Hjem »Indsamling af penge» Hvor skal man hen, hvis man ødelagte håret hos en frisør?

    Handlinger, hvis dit hår bliver beskadiget hos frisøren

    Hvor ofte almindelige mennesker står over for frisørydelser af dårlig kvalitet. Det mindre onde er simpelthen den manglende effekt fra kosmetiske procedurer. Sidstnævnte er frustrerende og frustrerende for spild af penge..

    Vrede og harme, og undertiden smerter i hendes fysiske og mentale udtryk, skader hendes hår og hovedbund. I en sådan situation står klienter over spørgsmålet om, hvad de skal gøre..

    Næsten ingen er immun mod en sådan situation. Desuden øger tilfælde med alvorlig sundhedsskade efter perms, farvestoffer og andre procedurer inden for skønhedsindustrien. Mange af dem modtager mediedækning.

    Det at bevise ens uskyld og behovet for at kompensere for den forårsagede skade er ikke så simpelt, som det ser ud ved første øjekast. Det sidstnævnte skyldes, at der ikke er nogen klart definerede og etablerede kriterier for kvaliteten af ​​frisørydelser..

    Derfor er det ikke let at forsvare dine krænkede rettigheder samt returnere de anvendte midler..

    Her er eksempler på mulige og fuldstændigt lovlige handlinger fra klienten, hvis kvaliteten af ​​de leverede tjenester ikke passer ham:

    • hvis frisuren ikke er underlagt korrektion og justering, kan betaling for tjenester nægtes på grundlag af artikel 29 i loven om beskyttelse af forbrugerrettigheder;
    • du kan gøre det samme, hvis den krævede farve ikke blev opnået under farvning, og håret blev brændt med en perm.

    Det sidstnævnte er baseret på reglen om, at frisøren, inden proceduren gennemføres, skal informere klienten om dens funktioner, mulige negative konsekvenser og kontraindikationer..

    Bemærk venligst! Hvis hårklippet ikke fungerede, og håret håbløst er beskadiget, kan du ikke kun ikke betale for det, men også kræve erstatning for den skade, der er gjort.

    Artikel 29 bestemmer, at hvis klienten opdager mangler og betydelige mangler ved det udførte arbejde, så har han ret til at kræve deres frie eliminering eller korrektion og nægter også at betale for tjenesten fuldt ud eller kræve at reducere omkostningerne.

    For at gøre dette skal du først og fremmest kontakte institutionens leder med en skriftlig erklæring. Appellen viser, at tjenesten var af dårlig kvalitet, og det var umuligt at rette op på manglerne, og dette blev grunden til at nægte at betale dem.

    Opmærksomhed! Vores kvalificerede advokater hjælper dig gratis og døgnet rundt i ethvert spørgsmål. Find ud af mere her.

    Hvordan man skriver en klage til Rospotrebnadzor, læse her.

    Lad os henvende os til lovgivningen

    Her er nogle uddrag fra forbrugerbeskyttelsesloven:

    Artikel 29, stk. 1, bestemmer, at forbrugeren, efter at have opdaget mangler i det udførte arbejde, de leverede tjenester efter hans skøn har ret:

    • krav om at eliminere de mangler, der er begået gratis;
    • kræve en reduktion i omkostningerne ved leverede tjenester;
    • kræve refusion af udgifter, der er afholdt af ham ved fjernelse af mangler fra tredjepart eller af hans egne.

    Det følger også af denne bestemmelse, at opfyldelsen af ​​de krav, som forbrugeren angiver til fjernelse af mangler, ikke fritager tjenesteudbyderen for erstatning for bøden. Det sidstnævnte skyldes det faktum, at fristerne for gennemførelse af ordren vil blive overtrådt i denne henseende, og hvis der er forårsaget skade, skal den kompenseres.

    Artikel 31, stk. 1, i loven - forbruger kræver en reduktion i udgifterne til udført arbejde (ydede ydelser), til godtgørelse af udgifter til eliminering af mangler ved udført arbejde, tjenester alene eller med inddragelse af tredjepart samt for tilbagebetaling af det beløb, der er betalt for arbejdet og erstatning for tab, forårsaget i forbindelse med afslag på udførelse af kontrakten, jf. artikel 28, stk. 1, og artikel 29, stk. 1 og 4, i denne lov skal være opfyldt inden for ti dage fra datoen for en sådan anmodning.

    Det viser sig således, at saloner eller frisørsaloner er forpligtet til at eliminere gratis fejl, der er foretaget af dem i løbet af arbejdet. Ofte tilbyder frisørsaloner en rabat for sådanne problemer, men det er ikke altid værd at acceptere dette, det er bedre at kræve erstatning fuldt ud.

    Hvis du selv var nødt til at eliminere defekten, for eksempel, at farvningen af ​​dårlig kvalitet blev rettet i en anden salon, kan du kræve refusion af de omkostninger, der er afholdt fra den institution, der forårsagede en sådan ulempe. Det skal også huskes, at de foretagne fejl muligvis ikke opdages med det samme, men det er værd at vende tilbage til frisøren, som gjorde det muligt for dem alle, i et forsøg på at bevise, at farvelægningen eller hårklippet blev udført med betydelige overtrædelser.

    Sådan beskytter du dig mod negative konsekvenser

    Hvis en skønhedssalon eller frisør er nøje med sit omdømme, da den allerede har fået berømmelse og arbejder med mange faste kunder, vil lederen forsøge at rette op for sine medarbejdere ved at kompensere for skaden og opfylde andre forbrugerkrav.

    Men oftest sker det anderledes, og institutionen hævder, at den bestilte service udføres i nøje overensstemmelse med klientens anmodninger og krav..

    Husk! For at undgå problemer eller i det mindste på en eller anden måde beskytte dig selv mod dem, selv før du begynder på arbejde, skal du:

    • finde ud af skibsføreren alle detaljer og finesser i procedurerne, den mulige fejl, der er forbundet med dit hårs egenskaber;
    • for at afklare det resultat, du forventer, skal du støtte dine mundtlige forklaringer og ønsker med et visuelt eksempel, f.eks. et foto fra Internettet eller et magasin med den frisure eller det hårklip, du vil have;
    • efter levering af tjenester og betaling af dem, skal du tage en kassecheck eller andet dokument, der bekræfter deponering af midler på grund af betaling for tjenester;
    • hvis checken er gået tabt eller simpelthen ikke modtages af dig, kan du henvende dig til hjælp fra vidnesbyrd, forresten, i løbet af arbejdet, kan du blot tage et billede af dig selv på tidspunktet for modtagelsen af ​​tjenesten.

    Det sidstnævnte skyldes det faktum, at udsagn om krænkelse af dine forbrugerrettigheder ikke bør være ubegrundede, de bør bestemt understøttes af kendsgerninger. Hvis der endvidere er kendsgerninger, der bekræfter overtrædelsen, opfylder frisørsaloner, omend modvilligt, kravene fra den "fornærmede" klient.

    Se videoen. Udarbejdelse af klager til Rospotrebnadzor:

    Hvad skal man gøre, hvis frisøren ikke møder dig halvvejs

    Vigtig! Hvis frisørens mening er, at der ikke var nogen mangler, og institutionen ikke refunderede sanktioner og udgifter, kan du fortsætte som følger:

    • i klagebogen og forslagene, beskriv den aktuelle situation med alle detaljer;
    • skriv et krav til navnet på lederen af ​​denne institution. Hvis administratoren eller manageren nægter at acceptere dokumentet, kan det sendes med registreret mail eller blive sendt på frisørens websted.

    I dag bruger mange kunder lokale medier.

    Sådan skriver du et krav

    Meget afhænger af, om kravet er korrekt. Relativt for nylig er forudgående retssag til løsning af konflikter blevet af største vigtighed og blev etableret på lovgivningsniveau..

    Bemærk venligst! Når der indgives en klage til Rospotrebnadzor, vil det desuden være nødvendigt at bevise det øjeblik, at der var en appel direkte til den organisation, hvor din ret blev krænket. Og sådan bevis for påstanden er.

    Hvis klagen sendes, skal den også vedhæftes klagen.

    Der er således ingen etableret stikprøve af krav, men de generelle regler for dens indhold er til stede:

    • et dokument er udarbejdet i to eksemplarer, sidstnævnte er først og fremmest nødvendigt for ansøgeren selv;
    • i øverste højre hjørne er detaljerne i den organisation, som kravene fremsættes mod, samt data fra afsenderen af ​​dokumentet angivet;
    • navnet på dokumentet, der er placeret i midten i midten af ​​siden;
    • selve dokumentet skal betinget opdeles i en introduktion og en beskrivende del. I den indledende del - dokumentets begyndelse - beskriver vi generelt essensen af ​​kravet med henvisninger til lovgivningens normer. I den materielle del beskriver vi alt, hvad der skete, og angiver datoen for modtagelse af tjenesten, dens type, masteroplysninger, klientens ønsker og viser også alle overtrædelser begået;
    • dokumentet udfyldes af alle krav til organisationen, for eksempel om erstatning for skade, tilbagelevering af betalte beløb med deres begrundelse samt den lovlige frist for deres udførelse - dette er 10 dage fra datoen for modtagelsen;
    • nederst i dokumentet lægger vi datoen for afsendelse og underskrivelsen af ​​ansøgeren.

    Bemærk! Påstanden understøttes af beviser:

    • betalte regninger for leverede tjenester;
    • fotografier af mangler og mangler;
    • kontroller betalt for fjernelse af disse mangler.

    Du skal modtage et svar på din appel inden for 10 dage. Det er muligt at forlænge denne periode, hvis institutionen sender et svar pr. Mail. Den maksimale leveringstid for et registreret brev afhængigt af regionen er 14 dage. Hvis der ikke modtages et svar på klagen, sender vi klagen til Rospotrebnadzor.

    Klagepunkt til Rospotrebnadzor

    En klage til Rospotrebnadzor sendes pr. Post i en standard skriftlig form, og det foreslås også at bruge den elektroniske appelskabel på det officielle websted for organet.

    Husk! Uden en sådan mulighed kan du selv udarbejde et dokument under hensyntagen til følgende krav:

    • i arkets øverste højre hjørne skrives navnet på kroppen (Rospotrebnadzor Administration for sådan og sådan et område) med en angivelse af den juridiske adresse;
    • derefter angives den organisation, som klagen sendes til: det fulde navn, den juridiske adresse eller den adresse, hvor frisøren eller skønhedssalon er beliggende, som leverede tjenester af dårlig kvalitet;
    • detaljer om ansøgeren, der angiver registreringsadressen, telefonnummer, e-mail og andre kontaktoplysninger.

    I midten af ​​arket placerer vi ordet "KLAG", hvorunder du kan skrive kort essensen, f.eks. "Til frisørstjenester af dårlig kvalitet i skønhedssalonen" Skønhedssalon ".

    I tekstafsnittet beskriver vi den aktuelle situation med en indikation af de krænkede normer for loven og de forårsakede skader, de forårsakede problemer. Det er vigtigt at vedlægge dokumentation til dokumentet i form af kontroller, fotografier, ekspertvurderinger.

    OPMÆRKSOMHED! Se på den afsluttede prøveklage til Rospotrebnadzor om en skønhedssalon:

    Gå til retten

    Forsvar af interesser i retten begynder med at udarbejde en påstand. Hvorvidt retten accepterer det til behandling afhænger af, om registreringen er korrekt. Kravet skal opfylde kravene, der er anført i artikel 131 i den civile retsplejelov med hensyn til strukturen i dokumentet.

    Ved indgivelse af et krav betales en statsafgift, der beregnes på grundlag af størrelsen på den påståede skade. Blandt tilføjelserne til klagepunktserklæringen kan du indsende de samme dokumenter som ved indgivelse af et krav og klage til Rospotrebnadzor.

    Se videoen. Forbrugerrettigheder i en skønhedssalon:

    Kære læsere af vores side! Vores artikler fortæller om typiske måder at løse juridiske problemer på, men hver sag er unik..

    Hvis du vil vide, hvordan du løser dit særlige problem, bedes du kontakte onlinekonsulentformularen til højre. Det er hurtigt og gratis! Eller ring til os via telefon:

    +7-495-899-01-60

    Moskva, Moskva-regionen

    +7-812-389-26-12

    Sankt Petersborg, Leningrad-regionen

    8-800-511-83-47

    Forbundsnummer for andre regioner i Rusland

    Hvis dit spørgsmål er omfangsrigt, og det er bedre at stille det skriftligt, er der i slutningen af ​​artiklen en speciel form, hvor du kan skrive det, og vi vil videregive dit spørgsmål til en advokat, der er specialiseret specifikt til dit problem. Skrive! Vi hjælper dig med at løse dit juridiske problem.

    Vi gendanner hår brændt med maling

    Hyppig eller forkert farve og blegning er en alvorlig test, selv for helt sundt hår, for ikke at nævne fint eller naturligt svagt hår. Som et resultat får du i stedet for en rig farve og et chok af engang skinnende hår en tør, kedelig og absolut livløs hestehale, som det er vanskeligt at kalde en frisure. Naturligvis vil den enkleste og mest effektive løsning i dette tilfælde være den sædvanlige korte klipning, men hvad nu hvis du vil beholde længden? Og er det overhovedet muligt at gendanne brændt hår, bringe det tilbage til dets normale udseende og gendanne dets tidligere elasticitet? Skynd dig ikke for at få fat i saksen - professionelt råd hjælper med at helbrede selv den mest problematiske frisure.

    Hvad skal man gøre, hvis farvestof forbrænder hår? TOP-3 salonprocedurer

    Moderne frisørsaloner tilbyder et komplet udvalg af behandlinger til tørt, sprødt og brændt hår. Som et resultat kan du gendanne et blomstrende og sundt look på dit hår med relativt lidt tid og kræfter. Rigtigt, prisen på en sådan inddrivelse kan være meget dyr, fordi hver procedure slet ikke er billig.

    Hvis du er fast besluttet på at gå til salonen for at redde brændt hår, skal du se nærmere på de mest effektive genoprettende foranstaltninger - laminering, afskærmning eller keratinudretning. Hvilken man skal vælge afhænger af hårets tilstand og den ønskede effekt, fordi hver manipulation har mange nuancer.

    Laminering

    Denne procedure er blevet en klassiker i salonbehandling på grund af dens ubestridelige effektivitet. Selv det mest forsømte hår kan transformeres ved at laminere det med en speciel forbindelse. Teknikken består i at påføre en cocktail af ernæringsmæssige vitaminer, proteiner, sporstoffer og aminosyrer på håret, der omslutter hvert hår og nærer det indefra. Den resulterende mikrofilm "forsegler" porerne og uregelmæssighederne, der er vist, og de gavnlige ingredienser tilvejebringer effektiv bedring efter lysning eller mislykket farvning.

    Efter proceduren bliver selv stærkt forbrændt hår mere elastisk, glattere og skinnende. Denne virkning varer normalt op til halvanden måned, hvorefter genlaminering er påkrævet..

    Afskærmning

    Skinnende eller afskærmende adskiller sig visuelt lidt fra laminering. Essensen af ​​teknikken er også at gendanne hårstrukturen ved at anvende en speciel vitamin- og mineralsammensætning. Sandt set, i modsætning til den førnævnte laminering, har skinningen en kumulativ effekt, som gradvist returnerer krøller ikke kun et skinnende udseende, men også helbred. Som regel er 3-5 procedurer, der udføres med månedlige intervaller, nok til at genoprette hår, der er brændt med farvestof eller klarere..

    Vigtig! Før screening er det slet ikke nødvendigt at skære splittede ender - et yderst effektivt værktøj, der anvendes af en master, forsegler dem fuldstændigt, giver styrke og elasticitet. Dette betyder, at du ikke behøver at ofre en millimeter af din tilgængelige længde.!

    Keratinudretning

    På trods af det "fortællende" navn er denne procedure ikke begrænset til at rette op krøllet hår - det primære resultat i dette tilfælde vil være dyb behandling. Dog vil en vis udjævningseffekt stadig blive observeret, fordi brændt hår har en tendens til at stikke ud i forskellige retninger, udadrettet ligner et chok af hø. Med keratinreduktion påføres en blanding beriget med aminosyre på rent vaskede krøller, hvorefter frisøren behandler dem med en speciel termisk anordning, der synligt ligner et standardjern. Lad dig ikke skræmme af, at høje temperaturer yderligere kan beskadige brændt hår - denne behandling er nødvendig for en dybere gennemtrængning af struktureringssammensætningen og efterfølgende forsegling af porer og vægte i hvert hår..

    Som et resultat bliver frisuren perfekt glat og silkeagtig, som på forsiden af ​​blanke magasiner. Hvis du vasker dit hår med en speciel shampoo efter proceduren, vil effekten vare i lang tid. Men hvis du ikke har tilstrækkelig frodigt hår, skal du vælge en anden genopretningsmetode, da hårene, inklusive rodene, vil glatte helt ud efter keratinudretning, hvilket får frisyren til at se endnu mindre omfangsrig ud..

    Traditionelle medicins hemmeligheder, eller hvordan man behandler hår derhjemme?

    Gendannelse af brændte krøller med folkemidler kan ikke være mindre effektiv end salonmetoder. Med behørig omhu og tålmodighed kan der opnås betydelige resultater, det vigtigste er at regelmæssigt lave terapeutiske masker og vælge de rigtige ingredienser til dem. Nærende, beskyttende og genoprettende hjemmemidler er mest populære hos dem med svagt, beskadiget hår..

    Gelatinmaske

    For at forberede et middel skal du bruge:

    • en pose øjeblikkelig gelatine (50 g);
    • vand;
    • Burr olie;
    • enhver passende balsam eller balsam.

    Hæld koldt vand over gelatine i 5-10 minutter for at kvælde. Tilsæt derefter lidt mere vand og sæt på svag varme for at opløse gelatinen helt. Glem ikke at omrøre konstant, ellers kan klumpernes forekomst ikke undgås. Når væsken er glat, skal du fjerne den fra komfuret og afkøle let. Tilsæt 2 spsk balsam, 1 tsk burkeolie, bland grundigt og påfør jævnt på håret i cirka 15-20 minutter, skyl derefter med rigelige mængder varmt rindende vand. Du kan også tilføje et par dråber vitamin A-olie til denne maske for at give næring til beskadigede hår. Påfør det mindst 3-4 gange om ugen, og efter cirka en måned bliver dit hår levende og strålende igen..

    Æg honning opskrift

    Kombinationen af ​​kyllingæg og honning kan genoprette brændt hår i blot et par behandlinger. For at forberede et sådant middel skal du bruge:

    • 1 kyllingæg;
    • 50 g flydende honning (ca. 2 spsk).

    Hvis du ikke har flydende honning til hånden, gør et kandiseret produkt det. Det er sandt, i dette tilfælde er du nødt til at tænke lidt for at opløse det i et vandbad, men den helende effekt lider ikke af dette..

    Pisk ægget med en visp, tilsæt derefter honning og bland. Påfør masken på det forvaskede hår og lad stå i en halv time. Du bliver nødt til at vaske et sådant produkt af med shampoo, ellers forbliver håret klistret. Takket være de komponenter, der er inkluderet i bi-nektar, bliver krøllerne blødere og silkeagtige, og æggets næringsstoffer giver dyb hydrering og hurtig regenerering..

    Vitamin cocktail

    Gendannelse af brændt hår er umuligt uden omhyggelig vitaminbehandling. For at udføre denne procedure hjemme, skal du tage:

    • 1 spsk hørfrøolie
    • 3 spsk olivenolie
    • et par dråber olieopløsninger af vitamin A og E.

    Bland alle ingredienserne, opvarm let og anvend på brændte krøller i en halv time til en time. Afhængigt af hårets længde kan du proportionalt øge volumen af ​​komponenterne, så mængden af ​​vitaminsammensætning er nøjagtigt nok for hvert hår. Denne opskrift er ideel til gendannelse af sprødt, tørt, dehydreret og beskadiget hår, men det skal vaskes særlig omhyggeligt..

    Kompetent pleje af brændt hår

    En dårligt farvet eller bleget frisyre er meget modtagelig for eksterne påvirkninger. Derfor, for ikke at forværre situationen, skal du sørge for den mest delikate og samtidig pleje af høj kvalitet. For at gøre dette, skal du følge et par enkle, men ekstremt vigtige regler:

    • Selv hvis du virkelig ønsker at bevare længden, bliver du nødt til at ofre mindst et par centimeter. Trimning af enderne, især med varm saks, stimulerer den naturlige regenereringsproces. Ideelt set, hvis du kan besøge frisøren 1-2 gange om måneden - så processen vil gå mange gange hurtigere.
    • Klassiske shampoo skal udsættes indtil bedre tider og erstatte dem med blide organiske hårvask.
    • Speciel kosmetik kan bare gøre vidundere for brændt hår. Kosmetikposen skal påfyldes med professionelle masker, balsam, medicinske spray og lotions. Tilstedeværelsen af ​​keratin, vitaminer og naturlige olier i plejeprodukter vil have en positiv effekt på effektiviteten af ​​nyttiggørelse.
    • Under rehabilitering bliver du nødt til at opgive brugen af ​​en hårtørrer, strygejern, krøllejern og andre stylingindretninger helt. Høje temperaturer kan forårsage alvorlig skade på krøller, der allerede er svage efter farvning. Det er ekstremt sjældent, og det er kun i særlige tilfælde tilladt at bruge en hårtørrer i kombination med termisk hårbeskyttelse.
    • Enhver lysning og farvelægning, herunder fremhævning, farvelægning og andre "sparsomme" former, er helt udelukket, indtil frisyren får et sundt look. Ellers vil du ikke kun undlade at opnå den ønskede skygge, men du kan miste det resterende hår helt. Hvis ønsket om at ændre billedet er uimodståeligt, er det bedre at bruge naturlige farvestoffer - henna, basma, sort te, kamille eller løginfusion.
    • Brug af lakker, geler, mousser og andre stylingprodukter til styling bør holdes på et minimum. Sådan kosmetik er ikke særlig nyttig til sundt hår, og når det brændes, kan det forårsage uoprettelig skade..
    • I et stykke tid bliver du også nødt til at opgive stramme frisurer - enhver ekstern påvirkning af håret øger deres skrøbelighed og følsomhed. Usynlige og andre hårnåle af metal skal skrinlægges og erstattes med mere fleksibelt tilbehør..
    • Hvis hårgendannelse finder sted i vinterperioden, skal du ikke gå ud uden en hat - pludselige temperaturændringer påvirker hårets tilstand negativt. Det anbefales dog ikke at forsømme en hovedbeklædning om sommeren, især under lange gåture - ultraviolet lys kan tørre hår ud og fratage det vitalitet.

    Velplejet, skinnende og elastisk hår er den bedste dekoration til en pige. Sådant hår kræver ingen særlig pleje og dyre salonprocedurer, og det vil se godt ud både i en indviklet frisyre og i en triviel hestehale. Hvis naturen har givet dig sådan skønhed, så prøv at bevare den i sin oprindelige tilstand - vælg sikre professionelle farvestoffer eller helt opgive en sådan procedure, fordi naturlige toner er meget bedre end kemiske og forbrændte..

    Dårlig service i en skønhedssalon: hvordan man får penge tilbage?

    En mislykket klipning, hår, der er forkælet med farvning, ingen virkning af kosmetiske procedurer - ikke en eneste besøgende i en skønhedssalon er immun over for sådanne skuffelser. En anden ubehagelig situation er, når udgifterne til den leverede service ender med at blive højere, end det blev anført i prislisten.

    At bevise din sag er ikke en let opgave, fordi skønhedssaloner og frisørsaloner ikke har ensartede kvalitetskriterier. Sådan forsvarer du dine rettigheder og får dine penge tilbage?

    Kunst. 159 i Den Russiske Føderations civile kode tillader mundtligt at indgå transaktioner (aftaler), dvs. mundtligt enes om alle de nødvendige betingelser - pris, sigt, liste over tjenester osv..

    En medarbejder i en skønhedssalon, frisør eller kosmetologi skal fortælle det på forhånd

    • om alle de tjenester, der vil blive leveret til dig. Herunder yderligere, der kan være påkrævet i processen;
    • omkostningerne ved disse tjenester;
    • om konsekvenserne af procedurer, deres effektivitet.

    Salongfagfolk skal kunne bestemme, om behandlingerne er egnede til din hud- eller hårtype..

    Enhver skønhedssalon er ansvarlig over for kunderne for kvaliteten af ​​de tjenester, den leverer (stk. 2 og 3 i artikel 12 i loven om beskyttelse af forbrugerrettigheder). Ved levering af tjenester af utilstrækkelig kvalitet har klienten ret til at kræve fuld erstatning for tab.

    Hvis du har et ærligt dårligt snit, ødelagte dit hår eller din hud, tælles for meget, prøv først at løse problemet på stedet.

    Forkælet hårklip eller beskadiget hår

    Kan du ikke fikse din frisure? Nægtelse af at betale (artikel 29 i forbrugerbeskyttelsesloven). Det samme gælder hår, der er beskadiget af farve, varmebehandling eller andre effekter. Frisøren er forpligtet til at fortælle på forhånd om proceduren så fuldt og pålideligt som muligt for at underrette om de konsekvenser, der er mulige specifikt for din hårtype. Hvis dit hår eller hårklip er beskadiget som et resultat, har du ret til ikke at betale regningen og kræve erstatning for moralsk skade.

    I henhold til art. 29 i loven om beskyttelse af forbrugerrettigheder, når du opdager manglerne i det udførte arbejde (leveret service), kan du kræve fri eliminering af manglerne eller en tilsvarende reduktion i prisen på det udførte arbejde (leveret service).

    Hvad skal jeg gøre først? Skriv en erklæring adresseret til direktøren for frisørsalonen, hvor du angiver, at tjenesten blev leveret dårligt, og manglerne kan ikke rettes. Derfor nægter du at betale for tjenester.

    Sådan får du penge tilbage til et fitnessklubmedlemskab?

    Implementering af yderligere tjenester

    I processen kan frisøren anvende forskellige masker på dit hår for at "helbrede" det. Eller styling efter farvning / skæring. En samvittighedsfuld specialist advarer på forhånd om, hvilke yderligere procedurer der skal kræves, meddeler deres omkostninger. Skrupelløs - udfører alle manipulationer uden at informere dig, og inkluder derefter i regningen.

    Husk, at entreprenøren ikke har ret til at levere yderligere tjenester til kunden uden hans samtykke.!

    Artikel 3 i art. 33 i loven om beskyttelse af forbrugerrettigheder hedder det, at hvis det bliver nødvendigt at udføre yderligere arbejde (levering af yderligere tjenester) og af denne grund et betydeligt overskud af det omtrentlige skøn, er entreprenøren forpligtet til straks at advare forbrugeren om dette. Hvis forbrugeren ikke har accepteret at overskride det omtrentlige skøn, har han ret til at nægte at udføre kontrakten. I dette tilfælde kan kunstneren kræve, at forbrugeren betaler prisen for det udførte arbejde (leveret service).

    Hvad skal jeg gøre først? Bed om en faktura, der viser alle de tjenester, du leverer, og omkostningerne for hver af dem. Hvis der ikke var nogen foreløbige oplysninger om en tjeneste og dens omkostninger - skal du ikke betale for det!
    Skriv en erklæring adresseret til direktøren for skønhedssalonen med grunden til at nægte at betale for visse positioner på fakturaen.

    Ineffektive procedurer

    Det sker, at en procedure i en skønhedssalon ikke gav den ønskede effekt. Advarede kosmetologen eller frisøren dig om, at der muligvis ikke var nogen effekt? I dette tilfælde er det meningsløst at fremsætte påstande.
    Men hvis du var overbevist om et garanteret resultat, men du ikke så nogen effekt? Du har ret til at kræve dine penge tilbage!

    I henhold til stk. 2 i art. 12 i loven om beskyttelse af forbrugerrettigheder er sælgeren (udøveren), der ikke har givet køberen fuldstændige og pålidelige oplysninger om produktet (arbejde, service) ansvaret for manglerne ved det produkt (arbejde, service), der opstod efter dets overførsel til forbrugeren på grund af manglen på sådanne oplysninger. Derudover kan en sådan handling fra ansatte i en skønhedssalon kvalificeres som en administrativ handling i overensstemmelse med stk. 2 i art. 14.7 i kodeksen for administrative lovovertrædelser (forbrugerbedrageri), for hvilken Rospotrebnadzor kan bøde organisationen i et beløb på op til fem hundrede tusinde rubler.

    Hvad skal jeg gøre først? Skriv en erklæring adresseret til direktøren for skønhedssalonen, angiv, at du blev vildledt ved at sikre effektiviteten af ​​proceduren. I mellemtiden blev tjenesten dårligt leveret og bragte ikke den garanterede effekt. Anmod om refusion.

    Beskadigede negle i salonen: hvem har skylden?

    Hvis salonrepræsentanterne nægter at returnere pengene, skal dine handlinger være som følger:

    • Sørg for at opbevare alle kvitteringer. De vil bevise, at tjenesten blev betalt af dig.
    • Fix dit udseende efter procedurerne i et foto / video. (Tag fotos af dit hår lige efter en dårlig klipning, fotos af beskadiget hår).
    • I tilfælde af pålagte tjenester, bed om en faktura i salonen, der viser alle de tjenester, du har leveret, og angiver omkostningerne for hver af dem.
    1. Bed om en bog med klager og forslag. Beskriv i detaljer, hvad der ikke passer dig.
    2. Skriv et krav til salondirektøren. Vær klar over din vision af situationen. Anmod om refusion. Angiv den tidsramme, du vil modtage et svar i (normalt 10 dage).
    3. Dato og tegn.
    4. Lav et krav i to eksemplarer. Giv en af ​​kopierne til instruktøren, den anden, nødvendigvis underskrevet af instruktøren og lederen, overlad den til dig selv.
    5. Hvis direktøren nægter at underskrive dokumentet, skal du sende det til salonens juridiske adresse med registreret post med en kvitteringsbevis.
    6. Inden for 10 dage skal du modtage et formelt svar på din klage. Hvis der ikke er noget svar, eller der modtages et officielt afslag, skal du indgive en klage til Rospotrebnadzor.

    Skriv til afdelingen en klage over en skønhedssalon. Vedhæft din kopi af kravet, kopier af kvitteringer, fotografier og andet bevis på din klage.